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Florence Gillier & Associés remporte une mission de conseil et développement du Club Avaya France|26/09/2013

Forte de son expérience spécifique en Management de Communautés d’influence et Relations Publiques, l’agence Florence Gillier & Associés remporte l’appel d’offre lancé par le Club Avaya France pour l’aider à accroitre sa visibilité, attirer de nouveaux adhérents et développer la communauté des membres, utilisateurs des solutions de téléphonie.

« La recommandation stratégique des associées de l’agence, axée sur la rencontre et l’échange entre adhérents, la recherche de partenaires, le développement de présence sur le net et les réseaux sociaux, a fait la différence et séduit l’ensemble du Conseil d‘Administration du Club Avaya France », commente Nathaly Lederman, Présidente de l’association.

Elargir le nombre d’adhérents, fidéliser les membres, gérer et animer la vie du Club sont les missions principales de l’agence pour le Club Avaya France.

A l’écoute des tendances et des attentes de la communauté des décideurs et utilisateurs des mondes IT, télécoms & réseaux, Florence Gillier & Associés apporte sa capacité à appréhender les enjeux des marchés liés à l’innovation, sa très bonne connaissance des acteurs de la téléphonie mobile, et l’exercice des missions complètes de Délégation Générale acquise auprès de grands Clubs Utilisateurs de technologies informatiques et numériques.

Avaya annonce la naissance du Club Avaya France|19/11/2008

Cette association indépendante réunit l’ensemble des utilisateurs des solutions Avaya en France


Avaya, un leader mondial des applications, des systèmes et des services de communications d’entreprise, annonce la naissance du Club Avaya France, association de type Loi 1901, qui souhaite regrouper l’ensemble des sociétés françaises utilisatrices des solutions d’Avaya.

Le Club Avaya France, présidé par Nathaly Lederman - Chef de Projets chez SFR Service Client - a pour vocation de permettre à ses membres de confronter leurs expériences techniques mais également opérationnelles, et de partager leurs connaissances et savoir-faire des produits et solutions de l’éditeur. Le club se veut un lieu privilégié d'échanges pour les utilisateurs de produits Avaya, qu'ils soient clients directs ou indirects, utilisateurs techniques ou opérationnels.

Dans le respect de l’indépendance totale de l’entité, une charte a été signée entre l’association et Avaya France qui reconnaît, entre autre, le Club comme interlocuteur privilégié grand compte, tant dans la remontée des besoins que dans la participation du club aux développements des solutions.

« Grâce aux relations privilégiées que nous entretenons avec Avaya, notre association va permettre à nos membres de communiquer avec d'autres utilisateurs, mais également de façon exclusive avec Avaya, qui nous fera ainsi bénéficier d'informations en priorité sur les évolutions de ses solutions », déclare Nathaly Lederman. « Ce rapport privilégié avec l’éditeur va également nous permettre de lui soumettre les attentes et besoins de nos membres, en tant que force de proposition indépendante, pour participer ensemble à l’amélioration de ses solutions et services. »

« Le Club Avaya France représente une nouvelle étape essentielle dans les relations que nous tissons avec notre marché », ajoute Eric Buhagiar, Directeur Marketing chez Avaya France. « Véritable espace de dialogue pour les utilisateurs de nos solutions, nous pourrons ainsi anticiper le développement de nouvelles fonctionnalités mais aussi identifier plus facilement et rapidement les possibles dysfonctionnements et nouveaux besoins. »

Créé en août 2008, le bureau de l’association est composé des membres fondateurs suivants :
- Nathaly Lederman de SFR Service Client, Présidente
- David Margueritat d’Acticall, Trésorier
- Eric Buzenet d’Arvato Services, Vice-Trésorier
- Nicolas Jaen de Neuf Assistance

L’adhésion annuelle à l’association offre l’accès à une série d'évènements et d'outils pour informer, rencontrer et dialoguer entre utilisateurs :
- Participation à des rencontres entre adhérents, avec Avaya et/ou des partenaires
- Participation à des forums et ateliers thématiques
- Mise à disposition d'un site Internet doté d'un forum de discussion en français, d’un annuaire des membres
- Lettre d'information sur l'actualité du Club
- Vote aux Assemblées Générales annuelles de l’association

Le Club Avaya France sera inauguré courant décembre à l’occasion d’un petit-déjeuner de présentation du club à l’ensemble des clients Avaya, à Paris.

Pour plus d’informations : http://www.club-avaya-france.org/

Avaya Fabric Connect

Mobile Collaboration Solutions from Avaya

Avaya Diagnostic and Analysis Systems

Avaya Scopia

An interview with Pierre-Paul Allard SVP Worldwide Sales and President Global Field Operations